Antes de hablar de la imagen de un líder es importante entender ¿qué es un líder? Koontz define el liderazgo como el arte o proceso de influir en las personas para que se esfuercen, voluntaria y entusiastamente, en el cumplimiento de metas grupales.
Un jefe no ejerce el liderazgo. Un jefe cuenta con la responsabilidad, pero no la autoridad para que sus colaboradores ejerzan las actividades asignadas. Esto nos lleva a hacer una diferencia entre un jefe y un líder:
El Jefe
Se constituye por asignación. Usa la autoridad como una forma de “mando”. Inspira miedo. Es exclusivo en su forma de hablar: “tú”. Asigna tareas.
El Líder
Se constituye por voluntad de su gente. Usa la autoridad como una forma de “servicio”. Inspira confianza. Es inclusivo en su forma de hablar: “nosotros”. Predica con el ejemplo.
Independientemente del tipo de liderazgo que una persona ejerza, existen ciertas habilidades con las que se debe contar para hablar de un “líder”. Por enumerar algunas de las muchas que son importantes:
Autoconfianza
Si una persona no tiene la suficiente confianza en sí misma, será imposible que la proyecte y que logre que otros la vean en ella. Una de las principales características, y tal vez, la más importante, es que el líder se sienta seguro de sí mismo y sepa transmitirlo. El líder estimula en sus colaboradores la confianza y firmeza en su actuar. Además, logra que cada uno en su grupo tenga también esa seguridad para lograr los objetivos pactados.
Congruencia y Credibilidad
Una persona que dice lo que hace y piensa siempre será digna de confianza. Por lo tanto, para que un líder se gane la confianza de su gente como “un cheque en blanco” deberá ser congruente. Esto le dará automáticamente “credibilidad” en su equipo. Por lo tanto, la honestidad y la integridad consigo mismo y con sus colaboradores serán esenciales.
Carisma
Aunque existen todo tipo de formas de ser, está comprobado que “el carisma” será un elemento a favor para ejercer el liderazgo. Tener la facilidad de socializar y de entablar relaciones, logrará la compenetración con los demás. Esto fomentará una apertura en la comunicación y mayor disposición de la gente. Además, favorece la empatía.
Buena Comunicación
Un líder es una de las formas más básicas para poder ejercer influencia en la gente y lograr su participación auténtica. En este sentido, el “tacto” creará el espacio para lograr el acercamiento con su equipo. De lo contrario, generará una actitud cerrada y llena de resentimiento.
Imagen Física
Es un hecho que tendemos a imitar a nuestro líder, por ello, éste deberá poner especial atención en su arreglo personal. Independientemente de marcas o ropa costosa, lo básico será un cuidado meticuloso en la higiene y arreglo personal. Portar indumentaria que sea adecuada a la ocasión. Usar tonos en la ropa que proyecten, en ciertas situaciones, autoridad y respeto como el negro, gris o azul marino. Un corte adecuado, un traje clásico, moderno y bien combinado, accesorios ejecutivos de este tiempo le pondrán, definitivamente, un toque de actualidad a la imagen de todo líder.
Imagen No Verbal y Verbal
La seguridad que un líder transmite no viene de un tono elevado de voz. Esto se emana a través de sus movimientos corporales y faciales. Un líder tendrá una postura erguida, que proyecte la autoridad y mando suficiente. De lo contrario, su gente no le comprará la idea. La gesticulación, los ademanes, deberán ser congruentes con lo que dice con sus palabras.
El tono de voz es clave en un líder. Saber modularla de acuerdo a su mensaje. La seguridad y pasión con la que hable será, en un porcentaje importante, la llave para que su gente le crea.
Comportamiento
Saber desenvolverse en diversas situaciones de una manera adecuada será parte de la congruencia que un líder tiene que transmitir. Así como una junta requerirá de toda su atención y seriedad, de la misma forma será importante que en un evento más informal tenga la soltura y naturalidad para poder convivir con sus colaboradores o clientes.
Un líder no existe sino tiene seguidores, sino inspira a otros a crecer y a ser mejores. Un líder es un ejemplo a seguir. Por ello, cuidar de la imagen que proyecte, será indiscutible para que sea capaz de influir en los demás y saque lo mejor de su gente.
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“Algunas personas piensan que los líderes nacen, mientras que otras consideran que se hacen. Tal vez todas tengan parte de razón, pero lo cierto es que en la base del liderazgo se encuentran una serie de actitudes y comportamientos que pueden aprenderse.”
